2021年起，中信银行持续贯彻落实四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》工作部署，积极响应监管部门倡议，落实减费让利优惠政策。在降低部分支付手续费的基础上，主动扩大受益客群范围，由小微企业、个体工商户拓展至全部对公客户，最大程度支持企业发展。今年在优惠政策即将到期之际，中信银行积极响应中国支付清算协会发布的《关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》，切实践行金融的政治性和人民性，进一步加大对实体经济的支持力度。
9月29日，中信银行发布公告称，将延长减费让利政策三年，优惠项目包括：免收单位结算卡服务费；对公账户开户手续费、网上银行日常服务费、银企直联日常服务费、现金管理日常服务费、数字证书年费5折；单笔人民币10万元（含）以内的对公本行转账汇款免费，单笔人民币10万元（含）以内的对公跨行转账汇款9折；标准类商户借记卡刷卡手续费9折；安全认证工具工本费不高于成本价等。
中信银行一以贯之坚持党中央对金融工作的集中统一领导，深入贯彻落实党的二十届三中全会及中央金融工作会议精神，在实体经济面临诸多挑战的背景下，坚持以人民为中心的价值取向，践行社会责任，主动延长减费让利优惠政策，彰显金融担当，赓续金融使命。未来，中信银行将持续坚持金融工作的政治性、人民性，扎实做好“五篇大文章”，稳步推进“五个领先”银行建设，为推动金融高质量发展，助力金融强国建设贡献中信力量。